개인정보처리방침

1. 처리하는 개인정보와 목적

운영팀은 아래 정보만 처리하며, 적힌 목적 밖으로 쓰지 않습니다.

• 이용 통계·행태 분석 — 서비스 개선을 위해 Google Analytics 4 와 Microsoft Clarity 로 쿠키 식별자, 방문한 페이지와 이동 경로, 클릭·스크롤 같은 화면 이용 기록(세션 녹화 포함), 기기·브라우저·운영체제 정보, 접속 IP 로 추정한 대략적 위치(국가·도시)를 자동으로 수집합니다.
• 보안·장애 대응 — 요청이 오류(4xx·5xx)로 끝난 경우에만 서버가 접속 IP 주소, 요청 방식과 경로, 응답 코드, 시각을 기록합니다. 정상 요청은 기록하지 않으며 쿠키는 기록하지 않습니다.
• 이용자가 올린 사진 — 이용자가 직접 올리기를 고른 경우에만, 그 기능을 제공하려고 처리합니다. 사진에 사람이 나오면 그 모습도 함께 처리됩니다. 서버는 사진을 다시 저장하며 촬영 위치 같은 사진 속 부가 정보(메타데이터)는 지웁니다.
  • 「틸트」 움직이는 링크: 사진, 폰에서 계산한 깊이·윤곽 정보, 링크를 만든 브라우저를 알아보는 무작위 값(암호화한 값만 저장). 링크를 아는 사람은 누구나 볼 수 있습니다.
  • 「온리마인」: 배경을 지운 물건 스티커 이미지, 자동으로 만든 닉네임, 이용 동의 시각.
• 랭킹 기록 — 「페이스오프」 오늘의 챌린지에서: 이용자가 챌린지를 시작하면 시작 기록(브라우저를 알아보는 무작위 값을 암호화한 값, 시작 시각)을, 랭킹에 올리기를 고르면 이용자가 정한 닉네임·점수·통과 개수· 기록 시각을 저장합니다. 점수는 이용자가 보낸 라운드 기록(문제와 걸린 시간)으로 서버가 다시 계산하며, 라운드 기록 자체는 저장하지 않습니다. 닉네임과 점수는 랭킹 화면에서 누구나 볼 수 있습니다. 「페이스오프」가 표정을 읽으려고 쓰는 카메라 영상(얼굴)은 이용자의 기기 안에서만 처리하며 서버로 보내거나 저장하지 않습니다.
• 회의 녹음과 회의록 — 팀 전용 「회의록」에서 코튼시드 팀원이 업무 회의 녹음 파일을 올린 경우에만: 회의 음성(참석자의 목소리와 발언 내용), 음성으로 만든 녹취·회의록 텍스트, 참석자 이름, 올린 팀원의 GitHub 아이디를 회의록 작성과 팀 안 공유를 위해 처리합니다. 받아쓰기와 화자 구분은 팀원의 기기(브라우저) 안에서 하며, 화자 구분에 쓰는 목소리 특징값은 저장하지 않습니다. 회의록을 만들 때 녹취 텍스트만 롯데이노베이트의 사내 AI 플랫폼(aimember)으로 보내고 음성은 보내지 않습니다. 팀원 각자의 aimember 이용 키는 그 팀원 브라우저의 쿠키에만 저장합니다.

이름·이메일·전화번호 등 사용자를 직접 알아볼 수 있는 정보와 결제 정보, 주민등록번호는 수집하지 않습니다. 이용자가 직접 올린 사진은 위에 적은 목적으로만 처리합니다.

2. 보유 기간과 파기

• Google Analytics 데이터: 수집일로부터 14개월
• Microsoft Clarity 세션 녹화: 녹화일로부터 30일(운영팀이 즐겨찾기한 녹화와 Clarity 가 무작위로 고른 표본은 최대 9개월)
• 서버 오류 기록: 정해진 용량(10MB 파일 3개)을 넘으면 오래된 것부터 자동 삭제
• 「틸트」 움직이는 링크: 만든 날부터 30일(그 전에 링크 화면에서 지우면 즉시 삭제)
• 「온리마인」 스티커: 이용자가 지우거나 프로덕트를 닫을 때까지
• 「페이스오프」 챌린지 시작 기록: 시작한 때부터 1일
• 「페이스오프」 랭킹 기록: 올린 날부터 8일(그 전에 랭킹 화면에서 지우면 즉시 삭제)
• 「회의록」 회의 음성: 올린 날부터 7일 · 녹취·회의록 텍스트: 올린 팀원이 지울 때까지
• 위 항목들이 서버 백업에 남은 사본: 백업 보관 기한(최대 1년)이 지나면 자동 삭제

보유 기간이 지나면 각 서비스의 보관 정책에 따라 자동으로 지워지며, 복구할 수 없는 방법으로 파기됩니다. 2026년 9월 22일 로그인 기능을 중단하면서 그 전에 받은 로그인 정보(계정 정보·로그인 기록·이 계정으로 작성한 글)는 모두 삭제했습니다. 서버 백업본에 남은 사본은 백업 보관 기한(최대 1년)이 지나면 자동으로 삭제됩니다.

3. 처리 위탁과 국외 이전

운영팀은 아래 업체에 처리를 맡기며, 이 과정에서 개인정보가 국외로 이전됩니다. 이전은 사이트를 이용하는 시점에 네트워크를 통해 이루어집니다. 제3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다.

국외 이전을 원하지 않으면 아래 4번의 방법으로 쿠키를 거부할 수 있습니다. 거부해도 사이트 이용에 제한은 없습니다. 서버 오류 기록은 사이트를 제공하는 데 필요해 거부할 수 없습니다.

4. 쿠키 등 자동 수집 장치와 거부 방법

이 사이트는 이용 통계를 위해 Google Analytics(_ga, _ga_*)와 Microsoft Clarity(_clck, _clsk 등)의 쿠키를 사용합니다. Google Analytics 쿠키는 이 사이트 주소(lab.kottonseed.io)에만 저장됩니다. Microsoft Clarity 쿠키는 Clarity 가 저장 범위를 지정할 수 없어 kottonseed.io 도메인 전체에 저장되며, 코튼시드의 다른 사이트와 같은 쿠키 식별자를 쓰게 됩니다. 다만 수집된 기록은 사이트별 프로젝트로 나뉘어 저장됩니다. 공지 확인 여부 같은 화면 설정은 이용자의 브라우저 저장소에 저장됩니다. 이 값은 이용자를 식별하지 않습니다.

일부 프로덕트는 기능을 위해 이 사이트 주소에만 저장되는 쿠키를 씁니다: 「온리마인」om_session(데모 로그인 유지, 1년), 「틸트」 tilt_owner(링크를 만든 브라우저 표시, 1년), 「페이스오프」 face_off_owner(챌린지를 시작·랭킹에 올린 브라우저 표시, 400일), 팀 전용 「회의록」 mn_key(팀원 본인의 aimember 이용 키, 400일 · 화면 코드가 읽을 수 없는 쿠키). 이 쿠키를 지우면 그 브라우저에서 만든 스티커·링크·랭킹 기록을 직접 지울 수 없게 되며, 이때는 아래 7번 문의처로 요청해 주세요.

• 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 삭제할 수 있습니다(예: Chrome 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 서드파티 쿠키).
• Google Analytics 는 차단 브라우저 부가 기능으로 수집을 거부할 수 있습니다.

5. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 아래 문의처로 요청하시면 지체 없이 조치하고 결과를 알려 드립니다. 다만 쿠키 식별자만으로는 요청하신 분의 기록을 특정하기 어려울 수 있어, 이 경우 쿠키를 삭제하시면 이후 기록과 연결되지 않습니다.

6. 안전성 확보 조치

• 모든 통신을 HTTPS 로 암호화합니다.
• 데이터베이스는 인터넷에 노출하지 않고, 서버 접속은 운영자의 인증 키로만 허용합니다.
• 이 사이트가 설정하는 쿠키는 이 사이트 주소에만 저장되도록 제한합니다.

7. 개인정보 보호 담당 및 문의처

개인정보 관련 문의·요청·불만은 아래로 연락해 주세요.
담당: 시드 랩 운영팀 · 이메일: kottonseed@naver.com

8. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 상담이나 피해 구제가 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 · www.kopico.go.kr
• 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118 · privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청: (국번 없이) 1301 · www.spo.go.kr
• 경찰청: (국번 없이) 182 · ecrm.police.go.kr

9. 시행일과 변경 이력

• 2026년 10월 8일 — 팀 전용 「회의록」의 회의 음성(7일)·녹취·회의록 텍스트 항목, aimember 처리 위탁, mn_key 쿠키 안내 추가
• 2026년 10월 4일 — 「페이스오프」 챌린지 시작 기록(1일)을 적고, 랭킹 기록 보유 기간을 8일로 줄이며 라운드 기록은 저장하지 않음을 명시
• 2026년 10월 4일 — 「페이스오프」 랭킹 기록(닉네임·점수) 항목과 쿠키 안내 추가, 카메라 영상은 기기 안에서만 처리함을 명시
• 2026년 10월 4일 — 이용자가 올린 사진(「틸트」 움직이는 링크 · 「온리마인」 스티커) 항목과 프로덕트 쿠키 안내 추가
• 2026년 9월 30일 — 화면 테마 선택 기능을 없애며 그 쿠키(lab-theme) 안내 삭제
• 2026년 9월 29일 — 화면 테마(밝게·어둡게) 선택을 저장하는 쿠키 안내 추가
• 2026년 9월 22일 시행 — 로그인 기능 중단에 따라 전면 개정
• 2026년 9월 17일 — 카카오 로그인 수집 항목 추가
• 2026년 9월 15일 — 최초 게시

내용이 바뀌면 시행 전에 이 페이지에 알립니다.